James Sinegal slávne citáty

Nie je dobré mať kvalitný imidž, či už ide o zariadenie alebo o tovar, ak nemáte skutočne kvalitných ľudí, ktorí sa starajú o vašich zákazníkov.

Keď sú zamestnanci spokojní, sú vašimi najlepšími ambasádormi.

Myslím si, že najväčšia jediná vec, ktorá spôsobuje ťažkosti v obchodnom svete, je krátkodobý pohľad. Sme ním posadnutí. Ale núti zlé rozhodnutia.

Náš postoj je taký, že ak si najmete dobrých ľudí a zaplatíte im spravodlivú mzdu, potom sa pre spoločnosť stanú dobré veci.

Musíte sa starať o to, kam podnik smeruje dlhodobo.

Na našich manažérskych konferenciách hovorím, že suma, ktorú Wal-Mart narastie len za jeden rok, je ekvivalentom veľkosti Costco.

Myslím si, že väčšina ľudí, ktorí dnes prevádzkujú spoločnosti, je motivovaná a plat je malou časťou motivácie.

Zničíte iniciatívu pracujúcich ľudí, ak nemajú pocit, že majú šancu stať sa súčasťou amerického sna.

Vždy sme boli za zlepšenie miezd pre pracovníkov. Keď máte silnú strednú triedu, chcú si kúpiť viac vecí v Costco.

Keď najímate dobrých ľudí a poskytujete dobrú prácu, dobré mzdy a kariéru, dobré veci sa stanú.

Budete mať vzdelaný hazard. Ak občas neurobíte chybu, nerobíte svoju prácu.

V Kalifornii bol návrh, ktorý by zabránil Wal-Martu, ale umožnil Costco. Bol si proti. Zbláznil si sa? To je pravda: vždy som proti takýmto veciam. Konkurencia nás robí lepšími. Niektoré z našich najlepších obchodov majú vedľa seba Samov klub.

Obscénne platy posielajú nesprávnu správu prostredníctvom spoločnosti.

Mohli by ste zvýšiť cenu povedzme fľaše kečupu na 1,03 USD namiesto 1 USD a nikto by to nevedel. Zvýšenie cien iba o 3% za produkt by zvýšilo váš príjem pred zdanením o 50%. Prečo to neurobiť? Je to ako heroín: robíte trochu a chcete trochu viac. Zvyšovanie cien je jednoduchá cesta.

Riadenie zásob z jedného dňa na druhý nie je to, o čom sme. Sme o budovaní dobrej spoločnosti a dlhodobom výkone. Viem, že to každý hovorí, Znie to banálne, keď to tak opakujem, ale to je a vždy bol náš postoj k nášmu podnikaniu. Ak urobíme správne veci, cena akcií sa postará sama o seba a naši akcionári budú odmenení.

V konečnom dôsledku dostanete to, za čo zaplatíte.

Dobre platiť svojim zamestnancom nie je len správna vec, ale robí to pre dobrý obchod.

Ak sa postaráme o podnikanie a budeme sledovať cieľovú čiaru, cena akcií sa postará sama o seba.

Náš postoj bol vždy taký, že ak si najímate dobrých ľudí a poskytujete dobré mzdy a dobré pracovné miesta, a viac než to - ak poskytujete kariéru -, že sa vašej spoločnosti stanú dobré veci. Myslím, že môžeme povedať, že to bolo dokázané kvalitou ľudí, ktorých máme, a tým, ako vybudovali našu organizáciu.

Platenie dobrých miezd nie je v rozpore s dobrou produktivitou.

Len sa nemôžete príliš sústrediť na obavy z toho, čo sa stane v nasledujúcom štvrťroku. Musíte sa starať o to, kam podnik smeruje dlhodobo.

Technológia nám pomáha stať sa efektívnejšími a produktívnejšími, ale naše podnikanie má stále veľa umenia na rozdiel od striktne vedy.

Ak musíte pracovať po zvyšok svojho života, radšej urobte niečo, čo vás bude baviť.

Ak nejako vyhlásenie boli vykonané, že C. E. O. ' S mohol len maximálne 300.000 dolárov ročne, by ste nemali žiadny nedostatok veľmi kvalifikovaných mužov a žien, ktorí hľadajú prácu.

Obscénne platy posielajú nesprávnu správu prostredníctvom spoločnosti. Správa je, že všetka brilantnosť vychádza zhora; že pracovník na podlahe obchodu alebo továrne je zanedbateľný.

Ak chcete povedať všetkým ľuďom, s ktorými pracujete, 'chceme, aby ste sa k zákazníkom správali čestne; neklamte a nepodvádzajte', je to trochu pokrytecké, ak nedodržiavate rovnaké pravidlá.

Nemáte veľmi motivovanú robotnícku triedu, začína to ovplyvňovať dynamiku ekonomiky. Ak sú pracovníci rozčarovaní a zbavení volebného práva, s tým budú spojené aj straty produktivity.