Deborah Tannen slávne citáty

Najväčšou chybou je veriť, že existuje jeden správny spôsob, ako počúvať, hovoriť, viesť rozhovor - alebo vzťah.

Komunikácia je neustály vyrovnávací akt, ktorý žongluje s konfliktnými potrebami intimity a nezávislosti. Aby sme prežili vo svete, musíme konať v zhode s ostatnými, ale aby sme prežili ako my sami, a nie jednoducho ako ozubené kolesá v kolese, musíme konať sami.

Pre väčšinu žien je jazyk konverzácie predovšetkým jazykom vzťahu: spôsobom nadväzovania kontaktov a vyjednávania vzťahov.

Všetci vieme, že sme jedineční jednotlivci, ale máme tendenciu vidieť ostatných ako zástupcov skupín.

Kľúčom ku konverzácii v práci je flexibilita a pochopenie toho, ako to, čo hovoríte, môžu ostatní vnímať.

Niektoré dni sa len chcete obliecť a ísť o svoje podnikanie. Ale ak ste žena, nemôžete, pretože neexistuje žiadna neoznačená žena.

[T]on semená [kultúra argumentov] možno nájsť v našich triedach, kde učiteľ predstaví článok alebo nápad . . . zakladanie debát, kde sa ľudia naučia navzájom sa nepočúvať, pretože sú tak zaneprázdnení snahou vyhrať debatu.

Keď si ľudia uvedomia, že z dlhodobého hľadiska možno viac vypínate publikum, aj keď sa bude pozerať dočasne-nakoniec sa odvrátia, skutočne potrebujeme vyvinúť ďalšie metafory a nehovoriť o dvoch stranách, ale hovoriť o všetkých stranách.

Keď tí, ktorí sú nám najbližší, reagujú na udalosti inak ako my, keď sa zdá, že vidia tú istú scénu ako súčasť inej hry, keď hovoria veci, ktoré sme si nedokázali predstaviť povedať za rovnakých okolností, zdá sa, že Zem, na ktorej stojíme, sa chveje a naša základňa je zrazu neistá.

Kritika vás zbavuje zodpovednosti za integračné myslenie.

Túžba po slobode a nezávislosti sa stáva viac problémom pre mnohých mužov vo vzťahoch, zatiaľ čo vzájomná závislosť a spojenie sa stávajú viac problémom pre mnohé ženy.

Aj keď všetci ľudia potrebujú intimitu aj nezávislosť, ženy majú tendenciu sústrediť sa na prvú a muži na druhú. Je to, akoby ich životná krv bežala rôznymi smermi.

Ak sú ženy často frustrovaní, pretože muži nereagujú na svoje problémy tým, že ponúka zodpovedajúce problémy, muži sú často frustrovaní, pretože ženy robia.

Mnoho žien cíti, že je prirodzené konzultovať so svojimi partnermi na každom kroku, zatiaľ čo mnohí muži automaticky robia viac rozhodnutí bez konzultácie so svojimi partnermi.

Spolupráca nie je absencia konfliktu, ale prostriedok na zvládnutie konfliktu.

Máme tendenciu pozerať sa cez jazyk a neuvedomujeme si, akú moc má jazyk

Slová môžu byť ako zbrane ničenia: je potrebné toľko úsilia a spolupráce toľkých ľudí, aby sme niečo vybudovali - a tak málo úsilia tak málo ľudí, aby sme to zbúrali.

Falošné dichotómie sú často jadrom nezhôd.

Komunikácia je neustály vyrovnávací akt, ktorý žongluje s konfliktnými potrebami intimity a nezávislosti

Ale ak ste parry jednotlivci body-negatívny a obranný podnik - nikdy krok späť a aktívne si predstaviť svet, v ktorom iný systém myšlienok by mohol byť pravdivý - pozitívny akt.

Povedať niečo o ženách a mužoch bez toho, aby ste sa označili za feministku alebo antifeministku, mužskú basherku alebo apologétku pre mužov, sa zdá byť pre ženu rovnako nemožné ako pokúsiť sa ráno obliecť bez toho, aby ste vyzvali na interpretáciu jej charakteru. Keď som sedel za konferenčným stolom a uvažoval o týchto veciach, bolo mi smutno, keď som si myslel, že my ženy nemáme slobodu byť neoznačené ako muži sediaci vedľa nás. Niektoré dni sa len chcete obliecť a ísť o svoje podnikanie. Ale ak ste žena, nemôžete, pretože neexistuje žiadna neoznačená žena.

Rovnaké zaobchádzanie s ľuďmi nie je rovnaké zaobchádzanie, ak nie sú rovnaké.

Každý podceňuje svoju vlastnú moc a preceňuje svoju vlastnú moc.

všetka komunikácia je viac-menej medzikultúrna. Učíme sa používať jazyk, keď vyrastáme, a vyrastáme v rôznych častiach krajiny, s rôznym etnickým, náboženským alebo triednym zázemím, dokonca len mužským alebo ženským - to všetko vedie k rôznym spôsobom rozprávania ...

akákoľvek kritika z druhej ruky znie horšie, ako by to bolo tvárou v tvár. Slová vyslovené z našej prítomnosti nám pripadajú silnejšie, rovnako ako ľudia, ktorých poznáme iba podľa povesti, sa zdajú byť väčší ako život.

V prebiehajúcom vzťahu každá súčasná kritika balí údery všetkých ostatných, ktoré už boli predtým.

Všetka konverzácia, okrem toho, čo robí, zobrazuje a žiada o uznanie našej kompetencie.

Ten, kto rozhoduje o tom, kto ide dopredu, má navrch, bez ohľadu na to, kto sa dostane. To je dôvod, prečo sa mnohé ženy necítia splnomocnené takými privilégiami, ako sú otvorené dvere. Výhoda ísť najprv dverami je pre nich menej výrazná ako nevýhoda, že im bolo udelené právo prejsť dverami niekým, kto je svojím veľkodušným gestom zarámovaný ako arbiter práva na cestu.

Povedať, že sa človek cíti počúvaný, znamená oveľa viac, než len počuť jeho nápady. Je to prejav úcty. Vďaka tomu sa ľudia cítia cenení.

Kultúra argumentov nás vyzýva, aby sme pristupovali k svetu - a k ľuďom v ňom - v kontradiktórnom rozpoložení. Spočíva na predpoklade, že opozícia je najlepší spôsob, ako niečo urobiť: najlepší spôsob, ako diskutovať o myšlienke, je vytvoriť diskusiu; najlepší spôsob, ako pokryť správy, je nájsť hovorcov, ktorí vyjadrujú najextrémnejšie, polarizované názory a prezentujú ich ako obe strany; najlepší spôsob, ako urovnať spory, je súdny spor, ktorý stavia jednu stranu proti druhej; najlepší spôsob, ako začať esej, je zaútočiť na niekoho; a najlepší spôsob, ako ukázať, že naozaj myslíte, je kritizovať.

Verejný diskurz si vyžaduje argumentovať za Uhol pohľadu, nemať argument - ako v boji.

V dialógu je opozícia, Áno, ale žiadna čelná kolízia. Rozbíjanie hláv neotvorí myseľ.

Život každého človeka sa žije ako séria rozhovorov.

Jedným z dôvodov, prečo sú obrazy žien na pozíciách autority poznačené ich pohlavím, je to, že samotná predstava autority je spojená s mužnosťou.

Vzťahy sú vyrobené z talk - a talk je pre dievčatá a ženy.

Ako väčšina mužov, aj môj otec sa zaujíma o akciu. A to je dôvod, prečo sklame moju matku, keď mu povie, že sa necíti dobre, a ponúkne, že ju vezme k lekárovi. Zameriava sa na to, čo môže urobiť, zatiaľ čo ona chce súcit.

Viac mužov sa cíti pohodlne pri "hovorení na verejnosti", zatiaľ čo viac žien sa cíti pohodlne pri" súkromnom " hovorení.

Rytiersky muž, ktorý drží otvorené dvere alebo signalizuje žene, aby išla pred ním, keď šoféruje, vyjednáva stav aj spojenie.

Dievčatá nie sú zvyknuté na džokejovanie o status zjavným spôsobom, viac sa obávajú, že sa im bude páčiť.

Mnoho mužov úprimne nevie, čo ženy chcú, a ženy úprimne nevedia, prečo muži tak ťažko chápu a doručujú to, čo chcú.

Konverzácia medzi mužmi a ženami je medzikultúrna komunikácia

Je to naša tendencia pristupovať ku každému problému, akoby to bol boj medzi dvoma stranami. Vidíme to v titulkoch, ktoré vždy používajú metafory pre vojnu. Je to všeobecná atmosféra nepriateľstva a sporov, ktorá prevzala náš verejný diskurz.

Povedať, že muži hovoria o bejzbale, aby sa vyhli rozprávaniu o svojich pocitoch, je to isté ako povedať, že ženy hovoria o svojich pocitoch, aby sa vyhli rozprávaniu o bejzbale.

Môže to byť to najlepšie zo vzťahov a najhoršie zo vzťahov - často súčasne. Puto medzi matkou a dcérou je jedno z najsilnejších, ale patrí aj medzi najkomplikovanejšie.