Marc Benioff slávne citáty

Tajomstvo úspešného prenájmu je toto: hľadajte ľudí, ktorí chcú zmeniť svet.

Jedinou konštantou v technologickom priemysle je zmena.

Ak by neexistovala žiadna konkurencia, bol by som veľmi znepokojený, pretože by to znamenalo, že sa nám nedarí veľmi dobre.

Musíte sa dostať do budúcnosti Pred svojich zákazníkov a byť pripravení ich pozdraviť, keď prídu.

Novinári si ma okamžite myslia ako zdroj pre cenovú ponuku alebo komentár, pretože vedia, že budem k dispozícii, aby som ponúkol nový pohľad a dodržal ich termíny.

Filantropia môže byť integrovaná do podnikania. Pevne verím, že spoločnosti môžu byť vo svete neuveriteľnými agentmi dobra.

Nezabudnite urobiť niečo pre iných ľudí.

Filantropia nie je len o veľkých daroch; je to o účasti. Je to o milosti, ktorá pochádza zo spoločnej práce.

Prezentačné zručnosti sú kľúčové. Ľudia, ktorí pre vás pracujú, reprezentujú vašu značku. Chcete, aby sa prezentovali - a reprezentovali vás - určitým spôsobom.

Veľa som zlyhal vo svojej filantropii, kde budem filantropicky prispievať a jednoducho nebudú účinné.

V podnikaní hovoríme, že ľudia preceňujú, čo môžete urobiť za rok, a podceňujú to, čo môžete urobiť za desať rokov. To platí aj pre filantropiu.

Naučiť sa komunikovať so zákazníkmi je niečo, čo musí zvládnuť každý, kto začína podnikať. Je to úžasná príležitosť naučiť sa laná v zavedenej spoločnosti a potom využiť svoje odborné znalosti vo svojej vlastnej spoločnosti.

Vždy musíte byť schopní predpovedať, čo bude ďalej, a potom mať flexibilitu na vývoj.

Aj keď som rád pracoval na technológiách - vždy som bol srdcom počítačový geek - moji profesori ma povzbudili, aby som získal prácu v reálnom svete pri práci so zákazníkmi.

Multi-nájom je požiadavkou na to, aby bol predajca SaaS úspešný

Myslím si tiež, že zamestnanci v dnešnej dobe očakávajú menšie Oddelenie pracovného a osobného života. To neznamená, že pracovné úlohy by mali zasahovať do nášho osobného času, ale znamená to, že zamestnanci dnes očakávajú viac od spoločností, pre ktoré pracujú. Prečo by vaše pracovisko nemalo odrážať vaše hodnoty? Prečo "návrat" nie je súčasťou našej práce? Odpoveďou pre nás je integrovať filantropiu s prácou.

Keď vysvetlím našim firemným hodnotám a základom potenciálnym zamestnancom, uvedomia si, že majú príležitosť urobiť oveľa viac, než zmeniť spôsob, akým podniky spravujú a zdieľajú informácie. Keď vezmete pracovnú silu inteligentných, kreatívnych a oddaných ľudí a poviete "venujte tejto spoločnosti čas službe svojej komunite a prineste so sebou svojich spolupracovníkov, zákazníkov a partnerov", dejú sa skvelé veci.

Koncept, ktorý sa mi páči najviac, a ten, ktorý som si vzal najviac k srdcu, je viera, že ľudia nemôžu byť zjednotení alebo sústredení, pokiaľ nezdieľajú spoločnú filozofiu-filozofiu, ktorá dáva ich úsiliu väčší význam.

Videl som, aký dôležitý je tento koncept v podnikaní. Aby boli spoločnosti skutočne úspešné, musia mať podnikové poslanie, ktoré je väčšie ako dosahovanie zisku. Snažíme sa to sledovať na salesforce.com, kde dávame 1% nášho vlastného imania, 1% našich ziskov a 1% času našich zamestnancov komunite. Integráciou filantropie do nášho obchodného modelu majú naši zamestnanci pocit, že robia oveľa viac než len prácu v našej spoločnosti. Zdieľaním spoločnej a dôležitej misie sme jednotní a sústredení a našli sme tajnú zbraň, ktorá zaisťuje, že vždy vyhráme.

Jedným z problémov, ktoré sme napríklad zistili, bolo, že naše tlačidlo "Vytvoriť nový účet" bolo nesprávne place...By jednoduchým presunutím na ľavú stranu, zrkadlením spôsobu, akým ľudia čítajú, sme videli obrovské zlepšenie spôsobu, akým ľudia stránku používali.

Nič vás neurobí šťastnejším vo vašom živote, ako dávať

Život rastie v porovnaní s jednou investíciou do neho.

Milujem softvér a milujem technológie.

V škole som chcel robiť len techniku. To som miloval.

To je to, čo naši zákazníci žiadajú, aby ich posunuli na ďalšiu úroveň a oslobodili ich od otroctva softvéru mainframe a klient-server.

Očakáva sa, že SOT do roku 2017 vynaloží na technológie viac ako CIO.

Svet sa pretvára zbližovaním sociálnych, mobilných, cloudových, veľkých dát, komunít a ďalších mocných síl. Kombinácia týchto technológií otvára neuveriteľnú príležitosť spojiť všetko novým spôsobom a dramaticky mení spôsob, akým žijeme a pracujeme.

Vzťahy s médiami sú veľmi dôležité. Médiá majú dnes dôležitejší hlas ako kedykoľvek predtým. Nerobíme reklamu. Máme iba jedno marketingové vozidlo, ktoré je redakčné, a našu schopnosť dostať našu správu von a efektívne ju komunikovať.

Najviac zo všetkého som zistil, že ak chcete uspieť s produktom, musíte skutočne spoznať svojich zákazníkov a niečo pre nich postaviť.

Naše zameranie bolo zamerané na vývoj najlepšieho možného a najľahšie použiteľného produktu, a to je miesto, kde sme investovali náš čas. Uvedomte si, že na začiatku nebudete schopní sústrediť sa na všetko rovnako. Počas dňa nebude dostatok ľudí ani dostatok hodín. Zamerajte sa teda na 20 percent, ktoré tvoria 80 percent rozdielu.

Budúcnosť komunikácie so zákazníkmi spočíva v interakcii s nimi prostredníctvom všetkých možných kanálov: Telefón, e-mail, chat, Web a sociálne siete. Zákazníci diskutujú o produktoch a značke spoločnosti v reálnom čase. Spoločnosti sa musia pripojiť ku konverzácii.

Moje leto v spoločnosti Apple ma naučilo, že tajomstvom podpory kreativity a výroby najlepšieho možného produktu je udržať ľudí naplnených a šťastných. Chcel som ľudí, ktorí stavali salesforce.com byť inšpirovaný a cítiť sa cenený.

Nikdy nechcete byť úplne sami v tom, čo robíte. Konkurencia je dobrá pre všetkých.

Veríme v Umenie vojny. Snažíme sa prinútiť našu konkurenciu, aby na nás zaútočila nahnevanou, virulentnou energiou, aby sme ju mohli premeniť na väčší podiel na trhu.

Verím, že vyvážený život je nevyhnutný a snažím sa zabezpečiť, aby to všetci naši zamestnanci vedeli a žili tak. Pre mňa ako manažéra je dôležité, aby som pomáhal zabezpečiť, aby naši zamestnanci boli rovnako úspešní ako naši zákazníci a partneri.

Mult-Tenancyi Je skutočne budúcnosťou nášho priemyslu.

Skutočná radosť v živote pochádza z dávania. Pochádza zo služby. Pochádza z robenia vecí pre iných ľudí. To je to, čo je na tom také silné. Nič vás neurobí šťastnejším ako dávať.

Cloudové služby všetkých veľkostí; cloud je pre každého. Cloud je demokracia.

Jedna osoba v čase, jedna spoločnosť v čase.

Keď viete, čo chcete a čo je pre vás dôležité dosiahnuť, definujte tiež hodnoty, ktoré sú s tým spojené. Čo je dôležité? To je niečo, čo veľa podnikateľov prechádza príliš rýchlo. Pre nás boli dôležité veci č. 1 úspech zákazníka. Nič nie je pre nás dôležitejšie ako zabezpečiť, aby bol každý zákazník úspešný v našich službách.

Niektorí ľudia by argumentovali druhou stranou: že podnikanie podnikania je podnikanie a spoločnosti by sa mali zameriavať iba na zisky. Ale v dnešnom svete si nemyslím, že korporácie sa môžu sústrediť iba na zisky, pretože sú neoddeliteľne spojené s komunitami, ktorým slúžia. Neverím, že môžete byť lídrom vo svojom odvetví bez toho, aby ste boli lídrom vo svojej komunite. Je to zásadný posun v tom, ako uvažujete o podnikaní.

Zákazníci chcú nové funkcie, ale nechcú tradičnú zložitosť, ktorá v minulosti poškodila produkty.

Na podnikanie sa nepozerám ako na hru s nulovým súčtom. Nikdy som to v našom priemysle nevidel takto fungovať a myslím si, že inovujete a pridávate hodnotu, dodávate hodnotu späť zákazníkom a získavate hodnotu späť zo sveta.

Vybrali ste si nesprávnu cestu, ak to nie je zábava. A pravdepodobne neriskujete dosť, ak to niekedy nie je ťažké a skalnaté.

Keď hovoríme o zariadeniach, nikdy by ste nemali zabúdať, že za každým je človek - zákazník. Nie je to Internet vecí, ale Internet ľudí - zákazníkov. Prechádzame k individuálnym vzťahom.

Sociálne Vložené obchodné procesy, ktoré riešia konkrétne potreby, sú kľúčom k podnikovej sociálnej spolupráci.

Pokiaľ ide o spoľahlivosť a dostupnosť systému, neexistuje žiadna cieľová čiara a naše úsilie o zlepšenie výkonu nikdy neprestane.