Dan Ariely slávne citáty

Veľké dáta sú ako tínedžerský sex: každý o tom hovorí, nikto v skutočnosti nevie, ako na to, každý si myslí, že to robia všetci ostatní, takže každý tvrdí, že to robí.

Aj tí najanalytickejší myslitelia sú predvídateľne iracionálni; skutočne inteligentní uznávajú a riešia svoje iracionality.

Úprimnosť je zložitá a zložitá vec a my nechceme byť stále úprimní.

Najťažšie je uvedomiť si, že niekedy sme aj my zaslepení vlastnými stimulmi. Pretože nevidíme, ako na nás pôsobia naše konflikty záujmov.

Zlou správou je, že ignorovanie výkonnosti ľudí je takmer také zlé ako skartovanie ich úsilia pred očami. dobrou správou je, že tým, že jednoducho pri pohľade na niečo, čo niekto urobil, skenovanie to a hovorí â€uh huh, ’ [you] dramaticky zlepšiť motiváciu ľudí.

Pokiaľ ide o skutočné učebné osnovy pre manažérske vzdelávanie, môj vlastný názor je veľmi jednoduchý: svet je neuveriteľne zložitý, neustále sa mení a nemali by sme ani dúfať, že by sme mohli vytvoriť všeobecný model, ktorý presne popisuje svet vo všetkých jeho možných stavoch.

Vždy som považoval odvolanie sa na bohov trhu za trochu zvláštne. Prečo by trh opravoval chyby namiesto toho, aby ich zhoršoval?

Mali by sme učiť študentov, ako aj vedúcich pracovníkov, ako vykonávať experimenty, ako skúmať údaje a ako používať tieto nástroje na lepšie rozhodovanie.

Je pravda, že z hľadiska behaviorálnej ekonómie sme omylní, ľahko zmätení, nie takí inteligentní a často iracionálni. Sme viac ako Homer Simpson ako Superman. Z tohto pohľadu je to dosť depresívne. Ale zároveň je tu aj strieborná podšívka. K dispozícii sú bezplatné obedy!

Značky komunikujú dvoma smermi: pomáhajú nám povedať iným ľuďom niečo o sebe, ale tiež nám pomáhajú vytvárať predstavy o tom, kto sme.

Aký druh ľudí by bol schopný racionalizovať lepšie ako ostatní ľudia? Lepší rozprávači, však? Kreatívni ľudia, však? Pretože ak ste kreatívni, nájdete viac spôsobov, ako podvádzať a stále si príbeh o tom, prečo je to v poriadku.

Experimenty celkom jasne ukazujú, že keď odolávate čoraz väčšiemu pokušeniu, je v skutočnosti čoraz väčšia pravdepodobnosť, že zlyháte.

Pretože podvádzanie je jednoduchšie, keď dokážeme ospravedlniť svoje správanie, ľudia často podvádzajú v malom množstve: môžeme prísť s výhovorkou na krádež Post-it poznámok, ale je oveľa ťažšie prísť s výhovorkou na to, aby sme si z drobných peňazí vzali 10 000 dolárov.

Maloobchod má svoje vlastné bolesti hlavy: ročne stráca 16 miliárd dolárov zákazníkom, ktorí si kupujú oblečenie, nosia ho so zastrčenými štítkami a vracajú toto použité oblečenie za plnú náhradu.

že keď dostanú príležitosť, veľa čestných ľudí bude podvádzať.

jednotlivci sú čestní iba v rozsahu, ktorý im vyhovuje (vrátane ich túžby potešiť ostatných)

Keď premýšľame o práci, zvyčajne premýšľame o motivácii a platbe ako o tej istej veci, ale realita je taká, že by sme k nej pravdepodobne mali pridať všetky druhy vecí â€" význam, tvorba, výzvy, vlastníctvo, identita, hrdosť.

Myslenie je ťažké a niekedy nepríjemné.

Spoločnosti však neúmyselne udusia motiváciu svojich zamestnancov.

Vezmite si brilantného, kreatívneho spoločenského vedca bez akéhokoľvek rešpektu k konvenčnej múdrosti a získate Ellen Langer. Je fantastickou rozprávačkou a proti smeru hodinových ručičiek je fascinujúcim príbehom o neočakávaných spôsoboch, akými sú prepojené naše mysle a telá.

Ľudia sú iracionálni - a to sa dá predvídať.

So všetkým, čo robíte, by ste sa v skutočnosti mali trénovať, aby ste spochybňovali svoje opakované správanie.

Je tu niečo [cyklicky] robiť niečo znova a znova a znova, čo sa zdá byť obzvlášť demotivujúce.

Pokiaľ ide o duševný svet, keď navrhujeme veci ako zdravotná starostlivosť a odchod do dôchodku a akciové trhy, akosi zabúdame na myšlienku, že sme obmedzení. Myslím, že keby sme pochopili naše kognitívne obmedzenia rovnakým spôsobom, že chápeme naše fyzické obmedzenia †/ mohli by sme navrhnúť lepší svet.

Máme veľmi silné intuície o všetkých druhoch vecí †" naše vlastné schopnosti, ako funguje ekonomika, ako by sme mali platiť učiteľom škôl. Ale pokiaľ nezačneme testovať tieto intuície, nebudeme robiť lepšie.

To je lekcia, ktorú sa môžeme všetci naučiť: čím viac máme, tým viac chceme. A jediným liekom je prelomiť cyklus relativity.

...[D]ivision práce, v mojej mysli, je jedným z nebezpečenstiev pracovných technológií. Moderná IT infraštruktúra nám umožňuje rozdeliť projekty na veľmi malé, samostatné časti a priradiť každému človeku iba jednu z mnohých častí. Pritom spoločnosti riskujú, že odoberú zamestnancom zmysel pre celkový obraz, účel a zmysel pre dokončenie.

Všetci chceme vysvetlenie, prečo sa správame tak, ako sa správame, a ako funguje svet okolo nás. Aj keď naše slabé vysvetlenia majú málo spoločného s realitou. Rozprávame stvorenia od prírody a rozprávame si príbeh za príbehom, kým neprídeme s vysvetlením, ktoré sa nám páči a ktoré znie dostatočne rozumne na to, aby sme uverili. A keď nás príbeh zobrazuje v žiarivejšom a pozitívnejšom svetle, tým lepšie.

Čím bezhotovostnejšia je naša spoločnosť, tým viac náš morálny kompas skĺzne.

Aby som to zhrnul, použitie peňazí na motiváciu ľudí môže byť dvojsečný meč. Pri úlohách, ktoré si vyžadujú kognitívne schopnosti, môžu pomôcť nízke až stredné stimuly založené na výkone. Ale keď je úroveň stimulov veľmi vysoká, môže vzbudiť príliš veľa pozornosti a tým rozptýliť myseľ človeka myšlienkami na odmenu. To môže spôsobiť stres a nakoniec znížiť úroveň výkonu.

Vo svete, kde sa každý správa čestne, predstavuje každá nečestnosť veľké priestupky. Ale vo svete, kde sa veľa ľudí správa nečestne a správy sú plné príbehov o ich priestupkoch, sa aj veľké priestupky môžu páchateľovi zdať malé.

Katastrofy sú zvyčajne vhodný čas na opätovné preskúmanie toho, čo sme doteraz urobili, aké chyby sme urobili a aké zlepšenia by mali prísť ďalej.

V živote sa stretávame s mnohými ľuďmi, ktorí sa nejakým spôsobom pokúšajú tetovať naše tváre.

Ak by ste niekedy išli poskakovať do baru, koho by ste si chceli vziať so sebou? Chcete trochu škaredšiu verziu seba samého. Podobný ... ale trochu škaredšie.

Ale pretože ľudská bytosť má tendenciu sústrediť sa na krátkodobé výhody a naše bezprostredné potreby, takéto tragédie commons sa vyskytujú často .

Jedno percento ľudí bude vždy úprimné a nikdy nekradne," uviedol zámočník. "Ďalšie jedno percento bude vždy nečestné a vždy sa bude snažiť vybrať si zámok a ukradnúť Televízor. A zvyšok bude úprimný, pokiaľ budú vhodné podmienky - ale ak budú dostatočne pokúšaní, budú tiež nečestní. Zámky vás nechránia pred zlodejmi, ktorí sa môžu dostať do vášho domu, ak naozaj chcú. Ochránia vás iba pred väčšinou čestnými ľuďmi, ktorí by mohli byť v pokušení vyskúšať vaše dvere, ak by nemali zámok".

Všetci sme pri rozhodovaní oveľa menej racionálni, ako predpokladá štandardná ekonomická teória. Naše iracionálne správanie nie je náhodné ani nezmyselné: je systematické a predvídateľné. Všetci robíme rovnaké typy chýb znova a znova, kvôli základnému zapojeniu nášho mozgu.

Vlastníctvo sa neobmedzuje iba na materiálne veci. Môže sa vzťahovať aj na uhly pohľadu. Akonáhle budeme mať vlastníctvo nápad †" či už je to o politike alebo športe â€" čo budeme robiť? Milujeme to možno viac, ako by sme mali. Ceníme si to viac, ako stojí za to. A najčastejšie máme problém ho opustiť, pretože nemôžeme vydržať myšlienku jeho straty. Čo nám potom zostáva? Ideológia †" rigidné a nepoddajné.

Je užitočné myslieť na ľudí, ktorí majú dve základné motivácie: túžbu vidieť sa ako čestní, dobrí ľudia a túžbu získať výhody, ktoré vyplývajú z podvádzania - na našich daniach alebo na futbalovom ihrisku.

Vzdať sa našich dlhodobých cieľov pre okamžité uspokojenie, priatelia, je prokrastinácia.

Ak všetci robíme systematické chyby vo svojich rozhodnutiach, tak prečo nevyvinúť nové stratégie, nástroje a metódy, ktoré nám pomôžu robiť lepšie rozhodnutia a zlepšovať našu celkovú pohodu? To je presne zmysel obedov zadarmo-myšlienka, že existujú nástroje, metódy a politiky, ktoré nám všetkým môžu pomôcť robiť lepšie rozhodnutia a v dôsledku toho dosiahnuť to, po čom túžime-str. 241

Je veľmi ťažké robiť skutočne veľké, dôležité a život meniace rozhodnutia, pretože všetci sme náchylní na ohromnú škálu predsudkov v rozhodovaní. Je ich viac, ako si uvedomujeme, a prichádzajú nás navštevovať častejšie, ako si radi pripúšťame.

Predpokladajme však, že nie sme ničím iným ako súčtom nášho prvého, naivného, náhodného správania. Čo potom?

zvyčajne si o sebe myslíme, že sedíme na sedadle vodiča, s konečnou kontrolou nad rozhodnutiami, ktoré sme urobili, a smerom, ktorým sa náš život uberá; ale, bohužiaľ, toto vnímanie má viac spoločného s našimi túžbami-s tým, ako sa chceme na seba pozerať-ako s realitou