Henry Mintzberg slávne citáty

Manažment je predovšetkým prax, kde sa stretáva umenie, Veda a remeslo

Vodcovstvo, podobne ako plávanie, sa nedá naučiť čítaním o ňom.

Korporácie sú sociálne inštitúcie. Ak neslúžia spoločnosti, nemajú žiadne podnikanie

Veľký mýtus je manažér ako dirigent orchestra. Je to myšlienka postaviť sa na piedestál a vy mávnete obuškom a prichádza účtovníctvo, a mávate to niekde inde a marketingové zvonkohry s účtovníctvom, a všetky znejú veľmi slávne. Ale manažment je skôr ako orchester dirigujúci počas skúšok, keď sa všetko pokazí.

Organizačná efektívnosť nespočíva v tom úzkoprsom koncepte, ktorý sa nazýva racionalita. Spočíva v zmesi jasnej logiky a silnej intuície

Stratégia nie je dôsledkom plánovania, ale naopak: jej východiskovým bodom.

Keď je svet predvídateľný, potrebujete inteligentných ľudí. Keď je svet nepredvídateľný, potrebujete prispôsobivých ľudí.

Učenie nie je Robenie; je to premýšľanie o robení.

Máme skvelých manažérov, ktorí nestrávili deň v manažérskej škole. Máme skvelých chirurgov, ktorí nestrávili deň v chirurgickej škole?

Stratégia je vzorom v prúde rozhodnutí

Táto posadnutosť vedením... Nie je to neutrálne; je to Američan, táto myšlienka hrdinského vodcu, ktorý prichádza na bielom koni, aby zachránil deň. Myslím, že to zabíja americké spoločnosti.

Zdá sa, že päť koordinačných mechanizmov vysvetľuje základné spôsoby, akými organizácie koordinujú svoju prácu: vzájomné prispôsobenie, priamy dohľad, štandardizácia pracovných procesov, štandardizácia pracovných výstupov a štandardizácia zručností pracovníkov.

Žiadne zovšeobecňovanie nad rámec údajov, žiadna teória. Žiadna teória, žiadny pohľad. A ak nie je vhľad, prečo výskum.

Ak je súkromný sektor o trhoch a verejný sektor o vládach, potom je množný sektor o komunitách.

To, čo získate z programu M. B. A., bez ohľadu na to, koľko skúseností, sú funkčné nástroje a porozumenie v disciplínach: budete rozumieť ekonómii, budete rozumieť marketingu, financiám, účtovníctvu. Programy M. B. A. to robia veľmi dobre.

Môj pocit z výkonných bonusov je, že každý kandidát na výkonného riaditeľa, ktorý dokonca nastoľuje otázku bonusov, by mal byť prepustený z ruky.

Takže technológie, či už ide o telefón alebo iPhone, počítače všeobecne alebo automobily, televízia, to všetko nás individualizuje. Všetci sedíme pred našimi iPhonmi a komunikujeme, ale skutočne komunikujeme?

Technológie majú tendenciu podkopávať komunitu a podporovať individualizmus.

Stratégie by väčšinou nemali formulovať stratégiu vôbec; mali by pokračovať v implementácii stratégií, ktoré už majú.

Zistili sme, že manažér, najmä na vyšších úrovniach, je preťažený prácou. S rastúcou zložitosťou moderných organizácií a ich problémov je predurčený stať sa viac. Vo svojich úlohách je vedený k stručnosti, fragmentácii a povrchnosti, napriek tomu ich nemôže ľahko delegovať kvôli povahe svojich informácií.

Spoločnosti sú spoločenstvá. Je tu duch spolupráce. Komunity nie sú miestom, kde sa niekoľko ľudí necháva označiť za výlučne zodpovedných za úspech.

Údaje nevytvárajú teóriu - robia to iba vedci.

Strategické plánovanie nie je strategické myslenie. Strategické plánovanie skutočne často kazí strategické myslenie, čo spôsobuje, že manažéri si mýlia skutočnú víziu s manipuláciou s číslami.

Otočiť sa znamená skončiť tvárou v tvár rovnakým spôsobom. Možno to je problém, všetky organizácie, ktoré sa obracajú.

Skutočnou výzvou pri tvorbe stratégie spočíva v odhaľovaní jemných diskontinuít, ktoré môžu v budúcnosti narušiť podnikanie. A na to neexistuje žiadna technika, žiadny program, iba bystrá myseľ v kontakte so situáciou.

Posilnenie postavenia je to, čo manažéri robia s ľuďmi. Angažovanosť je to, čo manažéri robia s ľuďmi.

Podnik je spoločenstvom ľudských bytostí, nie súborom "ľudských zdrojov".

Manažment je zvláštny jav. Je veľkoryso platený, nesmierne vplyvný a výrazne zbavený zdravého rozumu

Riadenie a vedenie nie sú samostatné sféry. Tieto dve zručnosti spolupracujú v širšej oblasti “communityship.

Vodca musí byť jednou z dvoch vecí: buď musí byť sám vynikajúcim vizionárom, skutočne kreatívnym stratégom, v takom prípade môže robiť to, čo sa mu páči, a dostať sa z toho; alebo musí byť skutočným splnomocnencom, ktorý dokáže v ostatných priniesť to najlepšie.

To je problém s lietaním: vždy sa musíme vrátiť na letiská. Ďakujeme, koľko zábavy by bolo lietanie, keby sme sa nemuseli vracať na letiská.

Ak sa spýtate manažérov, čo robia, s najväčšou pravdepodobnosťou vám povedia, že plánujú, organizujú, koordinujú a kontrolujú. Potom sledujte, čo robia. Nebuďte prekvapení, ak nemôžete spojiť to, čo vidíte, s týmito štyrmi slovami.

Riadenie je v zásade o ovplyvňovaní činnosti. Riadenie je o pomoci organizáciám a jednotkám robiť veci, čo znamená konať. Niekedy manažéri riadia akcie priamo. Bojujú s požiarmi. Riadia projekty. Vyjednávajú zmluvy.

To, čo nazývame finančná kríza, je v skutočnosti jadrom krízy riadenia, a nie len krízy riadenia, ale krízy kultúry riadenia. .., Inými slovami, to, čo ste mali, je oddelenie ľudí, ktorí poznajú podnikanie, od ľudí, ktorí podnikajú.

Teória je v niektorých manažérskych štvrťrokoch špinavé slovo. To je dosť kuriózne, pretože my všetci, najmä manažéri, nemôžeme vychádzať bez teórií viac ako knižnice bez katalógov a z rovnakého dôvodu: teórie nám pomáhajú pochopiť prichádzajúce informácie.

Efektívne riadenie sa preto deje tam , kde sa stretáva umenie, remeslo a veda. Ale v triede študentov bez manažérskych skúseností sa títo nemajú kde stretnúť, nie je čo robiť.

Neoficiálne údaje vôbec nesúvisia s vývojom teórie, ale sú ich podstatnou súčasťou

Tvorba stratégií musí fungovať nad rámec rámcov, aby sa podporilo neformálne vzdelávanie, ktoré vytvára nové perspektívy a nové kombinácie... Keď to manažéri pochopia, môžu sa vyhnúť ďalším nákladným nehodám spôsobeným uplatňovaním formálnych techník, bez úsudku a intuície, pri riešení problémov.

Môžete učiť najrôznejšie veci, ktoré zlepšujú prax riadenia s ľuďmi, ktorí sú manažérmi. To, čo nemôžete urobiť, je naučiť manažment niekoho, kto nie je manažérom, spôsob, akým nemôžete naučiť chirurgiu niekoho, kto nie je chirurgom.

Manažment popisujem ako umenie, remeslá a vedu. Je to prax, ktorá čerpá z umenia, remesla a vedy a existuje veľa skúseností s remeselným významom - existuje určité množstvo remeselného významu vhľadu, kreativity a vízie a používa sa veda, technika alebo analýza.

Organizácie sú spoločenstvá ľudských bytostí, nie zbierky ľudských zdrojov

Manažéri, ktorí nevedú, sú dosť odrádzajúci, ale vodcovia, ktorí nezvládajú, nevedia, čo sa deje. Je to falošné oddelenie, ktoré ľudia robia medzi týmito dvoma.

Všetci sme chybní, ale v podstate sú efektívni manažéri Ľudia, ktorých chyby nie sú za daných okolností fatálne. Možno najlepší manažéri sú jednoducho obyčajní, zdraví ľudia, ktorí nie sú príliš pokazení.

Žiadna práca nie je pre našu spoločnosť dôležitejšia ako práca manažéra. Je to manažér, ktorý určuje, či nám naše sociálne inštitúcie slúžia dobre, alebo či premrhajú náš talent a zdroje.

Každý je proti mikro správe, ale správa makier znamená, že pracujete na celkovom obraze, ale nepoznáte podrobnosti.

To, čo mám proti M. B. A. S, je predpoklad, že vychádzate z dvojročného programu, ktorý pravdepodobne nikdy nebol manažérom-aspoň pre mladších ľudí na plný úväzok M. B. A. programy - a predpokladáte, že ste pripravení riadiť.

Je čas rozpoznať konvenčné programy MBA také, aké sú - alebo ich ukončiť. Sú to špecializované školenia v oblasti obchodných funkcií, nie všeobecné vzdelávanie v praxi riadenia.

Mali by sa budovať organizácie a manažéri by mali fungovať, aby ľudia mohli byť prirodzene splnomocnení. Ak niekto robí svoju prácu, ak niekto pracuje v jednom z vašich skladov, povedzme, mal by poznať svoju prácu lepšie ako ktokoľvek iný. Nepotrebujú byť 'splnomocnení', ale povzbudzovaní a ponechaní sami, aby mohli robiť to, čo vedia najlepšie.