John P. Kotter slávne citáty

Vedenie je o určení smeru. Ide o vytvorenie vízie, posilnenie a inšpirovanie ľudí, aby chceli dosiahnuť víziu, a umožniť im to s energiou a rýchlosťou prostredníctvom efektívnej stratégie. Vo svojom najzákladnejšom zmysle je vedenie o mobilizácii skupiny ľudí, aby skočili do lepšej budúcnosti.

Lídri vytvárajú víziu budúcnosti a stanovujú stratégiu, ako sa tam dostať.

Rýchlosť zmien sa tak skoro nezníži. Konkurencia vo väčšine priemyselných odvetví sa v najbližších desaťročiach pravdepodobne ešte viac urýchli.

Vedenie je o zvládaní zmien

Efektívni lídri pomáhajú ostatným pochopiť potrebu zmeny a prijať spoločnú víziu požadovaného výsledku.

Jedným z najbežnejších spôsobov, ako prekonať odpor voči zmenám, je vopred o tom vzdelávať ľudí. Komunikácia myšlienok pomáha ľuďom vidieť potrebu a logiku zmeny. Vzdelávací proces môže zahŕňať individuálne diskusie, prezentácie v skupinách alebo poznámky a správy.

Lídri vytvárajú víziu budúcnosti a stanovujú stratégiu, ako sa tam dostať; spôsobujú zmenu. Motivujú a inšpirujú ostatných, aby išli správnym smerom, a spolu so všetkými ostatnými sa obetujú, aby sa tam dostali.

Vedenie definuje, ako by mala vyzerať budúcnosť, zosúlaďuje ľudí s touto víziou a inšpiruje ich, aby sa to stalo napriek prekážkam.

Vodca potrebuje dostatok porozumenia, aby vytvoril inteligentnú stratégiu.

Vieme, že vedenie je veľmi spojené so zmenou. Ako sa tempo zmien zrýchľuje,prirodzene existuje väčšia potreba efektívneho vedenia.

Dobrá komunikácia neznamená, že musíte hovoriť dokonale tvarovanými vetami a odsekmi. Nie je to o hladkosti. Jednoduché a jasné ísť dlhú cestu.

Pretože manažment sa zaoberá väčšinou súčasným stavom a vedenie sa zaoberá väčšinou zmenami, v nasledujúcom storočí sa budeme musieť pokúsiť stať sa oveľa kvalifikovanejšími pri vytváraní vodcov.

Motivácia a inšpirácia energizujú ľudí nie tým, že ich tlačia správnym smerom, ako to robia kontrolné mechanizmy, ale uspokojovaním základných ľudských potrieb pre úspech, pocitu spolupatričnosti, uznania, sebaúcty, pocitu kontroly nad svojím životom a schopnosti žiť podľa svojich ideálov. Takéto pocity sa nás hlboko dotýkajú a vyvolávajú silnú reakciu.

Ľudia majú väčšiu tendenciu byť vtiahnutí, ak má ich vodca presvedčivú víziu. Veľkí vodcovia pomáhajú ľuďom dostať sa do kontaktu s ich vlastnými ašpiráciami a potom im pomôžu pretvoriť tieto ašpirácie do osobnej vízie.

Čo je naozaj hnacou silou boom v koučovanie, je to: ako sme sa presunúť z 30 míľ za hodinu na 70 na 120 na 180......as ideme z jazdy priamo po ceste k tomu, aby sme odbočili doprava a doľava, aby sme opustili autá a získali motocykle...celá hra sa mení a veľa ľudí sa snaží držať krok, naučiť sa, ako nespadnúť.

V priebehu rokov som sa presvedčil, že sa najlepšie učíme - a meníme - od počúvania príbehov, ktoré v nás zasiahnu akord ... Tí na vedúcich pozíciách, ktorí nedokážu pochopiť alebo využiť silu príbehov, riskujú zlyhanie pre svoje spoločnosti a pre seba.

Tradícia je veľmi silná sila.

Pokiaľ ide o to, aby ľudia viac experimentovali a viac riskovali, okamžite mi napadnú najmenej tri veci. Číslo jedna, samozrejme, je modelovanie rolí sami. Číslo dva je, keď ľudia podstupujú inteligentné, inteligentné riziká a napriek tomu to nefunguje, nie ich strieľať. A číslo tri, byť k sebe úprimný. Ak je kultúra, ktorú máte, radikálne odlišná od kultúry experimentu a riskovania, potom máte veľkú zmenu, ktorú budete musieť urobiť ... "a žiadne malé triky to neurobia za vás.

V konečnom dôsledku zmeňte palice, keď sa to stane spôsobom, akým tu robíme veci.

Som netrpezlivý. Ľudia si zvyčajne myslia, že vedia všetko o zmene a nepotrebujú pomoc. Ich prístup má tendenciu byť viac zameraný na riadenie ako na vedenie. Je to veľmi frustrujúce.

Ak je kultúra, ktorú máte, radikálne odlišná od kultúry experimentu a rizika, potom máte veľkú zmenu, ktorú budete musieť urobiť-a žiadne malé triky to urobia za vás.

Pred mnohými rokmi, myslím, že som dostal môj prvý pohľad na to, ako neuveriteľne rôznorodý tím môže spolupracovať a robiť úžasné veci, a nie len zle navzájom a bojovať.

Zmena správania nie je záležitosťou analýzy ľudí, aby ovplyvnili ich myšlienky, ako pomôcť im vidieť pravdu, ktorá ovplyvňuje ich pocity.

Dobrá komunikácia nie je len prenos dát. Musíte ľuďom ukázať niečo, čo sa zaoberá ich úzkosťami, ktoré akceptuje ich hnev, ktoré je dôveryhodné vo veľmi dobrom zmysle a ktoré evokuje vieru vo víziu.

Komunikácia s veľkou víziou zvyčajne znamená, že úprimné správy prichádzajú od skutočných ľudských bytostí.

V snahe o zmenu je kultúra posledná, nie prvá.

Kultúra sa skutočne mení iba vtedy, keď sa ukázalo, že nový spôsob fungovania je úspešný počas určitého minimálneho časového obdobia.

Outsideri majú intuitívnu schopnosť neustále vnímať problémy čerstvým spôsobom a identifikovať neúčinné postupy a tradície.

Prekonanie sebauspokojenia je rozhodujúce na začiatku každého procesu zmeny a často si vyžaduje trochu prekvapenia, niečo, čo upúta pozornosť na viac ako intelektuálnej úrovni. Musíte prekvapiť ľudí niečím, čo narúša ich názor, že všetko je dokonalé.

Každý vo veľkej organizácii, ktorý si myslí, že veľká zmena je nemožná, by sa pravdepodobne mal dostať von.

Veľké vedenie neznamená utiecť od reality. Niekedy tvrdé pravdy môžu len demoralizovať spoločnosť, ale inokedy zdieľanie ťažkostí môže inšpirovať ľudí, aby podnikli kroky, ktoré situáciu zlepšia.

Motivácia nie je mysliace slovo; je to cítiace slovo.

Žiadny problém vízie dnes nie je väčší ako otázka efektívnosti oproti nejakej kombinácii inovácií a služieb zákazníkom.

Nikdy nepodceňujte silu dobrého príbehu.

Nikdy nepodceňujte silu mysle na zbavenie sa moci.

Jednou z najsilnejších foriem informácií je spätná väzba na naše vlastné činy.

Ocenené úspechy sa spájajú s ľuďmi na hlbšej úrovni ... " a hlbšia úroveň môže zmeniť správanie, ktoré je vo všeobecnosti veľmi ťažké zmeniť.

Udržiavame zmenu na mieste tým, že pomáhame vytvárať novú, podpornú a dostatočne silnú organizačnú kultúru.

V neustále sa meniacom svete sa nikdy nenaučíte všetko, aj keď stále rastiete do 90.rokov.

Väčšina ľudí nevedie svoj vlastný život-prijímajú svoj život

Ústredným problémom nikdy nie je stratégia, štruktúra, kultúra alebo systémy. Jadrom veci je vždy zmena správania ľudí.

To platí aj v organizáciách, ktoré sa veľmi zameriavajú na analýzu a kvantitatívne meranie, dokonca aj medzi ľuďmi, ktorí si o sebe myslia, že sú inteligentní v zmysle MBA. Vo veľmi úspešnom úsilí o zmenu ľudia nachádzajú spôsoby, ako pomôcť ostatným vidieť problémy alebo riešenia spôsobmi, ktoré ovplyvňujú emócie, nielen myslenie.

Neurológovia tvrdia, že náš mozog je naprogramovaný oveľa viac na príbehy ako na abstraktné myšlienky. Príbehy s trochou drámy sa pamätajú oveľa dlhšie ako ktorákoľvek Snímka preplnená analytikou.

Skvelí komunikátori oceňujú umiestnenie. Rozumejú ľuďom, ktorých sa snažia osloviť, a tomu, čo môžu a nemôžu počuť. Svoje posolstvo posielajú cez otvorené dvere, namiesto toho, aby sa ich snažili pretlačiť cez stenu.

Neustále vytvárame nové nástroje a techniky na pomoc ľuďom, ale základný rámec je pozoruhodne odolný, čo znamená, že musí mať niečo spoločné s povahou organizácií alebo ľudskou povahou.

Veľkí vodcovia motivujú veľké skupiny jednotlivcov k zlepšeniu ľudského stavu.

Spokojnosť je takmer vždy produktom úspechu alebo vnímaného úspechu

Ľudia menia To, čo robia menej, pretože dostávajú analýzu, ktorá posúva ich myslenie, ako preto, že sa im ukazuje pravda, ktorá ovplyvňuje ich pocity.

Bez presvedčenia, že môžete urobiť zmenu, nebudete konať, aj keď vidíte víziu. Vaše pocity vás budú brzdiť.

Vidíme, cítime, meníme sa.