Philip Kotler slávne citáty

Marketing trvá jeden deň, kým sa naučíte. Bohužiaľ, zvládnutie trvá celý život.

Najlepšiu reklamu robia spokojní zákazníci.

Marketing je závod bez cieľovej čiary

Marketing je súbor ľudských aktivít zameraných na uľahčenie a uskutočňovanie výmen.

Úspešný predajca sa stará predovšetkým o zákazníka, druhý o výrobky.

Obchodné oddelenie je celá spoločnosť, ale celá spoločnosť je lepšie obchodným oddelením.

Najlepším spôsobom, ako udržať zákazníkov, je neustále zisťovať, ako im dať viac za menej.

Najdôležitejšie je predpovedať, kde sa zákazníci pohybujú, a byť pred nimi.

Marketing nie je umenie nájsť chytré spôsoby, ako sa zbaviť toho, čo robíte. Je to umenie vytvárať skutočnú hodnotu pre zákazníka.

Dobré spoločnosti budú uspokojovať potreby; veľké spoločnosti vytvoria trhy.

Integrovaná marketingová komunikácia je spôsob pohľadu na celý marketingový proces z pohľadu zákazníka.

Už to nestačí na uspokojenie vašich zákazníkov. Musíte ich potešiť.

Je dôležitejšie robiť to, čo je strategicky správne, ako to, čo je okamžite ziskové.

Chudobné firmy ignorujú svojich konkurentov; priemerné firmy kopírujú svojich konkurentov; víťazné firmy vedú svojich konkurentov.

Budúcnosť je pred nami. Už sa to stalo.

Dnes musíte bežať rýchlejšie, aby ste zostali na mieste.

Každé podnikanie je obchod so službami. Vyčaruje vaša služba úsmev na tvári zákazníka?

Spoločnosti venujú príliš veľkú pozornosť nákladom na niečo. Mali by sa viac starať o náklady na to, že to neurobia.

Kľúčom k brandingu, najmä pre menšie firmy, je zamerať sa na obmedzený počet problémových oblastí a rozvíjať vynikajúce odborné znalosti v týchto oblastiach.

Teória marketingu je solídny, ale prax marketingu ponecháva veľa byť požadovaný.

Umenie marketingu je umenie budovania značky. Ak nie ste značka, ste komodita. Potom je cena všetko a nízkonákladový výrobca je jediným víťazom.

Nekupujte podiel na trhu. Zistite, ako si to zarobiť.

Autentický marketing nie je umenie predávať to, čo robíte, ale vedieť, čo robiť.

Dobrí zákazníci sú aktívom, ktorý, keď je dobre spravovaný a obsluhovaný, vráti spoločnosti pekný celoživotný tok príjmov.

Existuje iba jedna víťazná stratégia. Je to starostlivo definovať cieľový trh a nasmerovať vynikajúcu ponuku na tento cieľový trh.

Dnešní inteligentní obchodníci nepredávajú produkty; predávajú balíčky výhod. Nepredávajú iba nákupnú hodnotu; predávajú úžitkovú hodnotu.

Internet vytvorí víťazaa pochovať zaostávajúcich.

Vaša spoločnosť nepatrítrhy, kde nemôže byť najlepšia.

Za posledných 60 rokov sa marketing zmenil z produktového zamerania (Marketing 1.0) na spotrebiteľský (Marketing 2.0). Dnes vidíme, že marketing sa opäť transformuje v reakcii na novú dynamiku v prostredí. Vidíme, že spoločnosti rozširujú svoje zameranie z produktov na spotrebiteľov na problémy ľudstva. Marketing 3.0 je fáza, keď spoločnosti prechádzajú od zamerania na spotrebiteľa k zameraniu na človeka a kde je ziskovosť vyvážená zodpovednosťou spoločnosti.

Neexistuje žiadna taká vec ako komodita. Je to jednoducho produkt, ktorý čaká na rozlíšenie.

Marketing sa stáva bitkou založenou na informáciách ako na predajnej sile.

Konkurenčná výhoda je schopnosť spoločnosti vystupovať jedným alebo viacerými spôsobmi, ktoré konkurenti nemôžu alebo nebudú porovnávať.

Sledujte životný cyklus produktu; ale čo je dôležitejšie, Sledujte životný cyklus trhu.